星渊商城商品服务协议

星渊商城商品服务协议

生效日期:2025年10月16日

更新日期:2025年10月16日

第一条 协议主体

本协议由柳州星渊网络科技有限公司(以下简称"星渊科技"或"我们")与星渊商城用户(以下简称"用户"或"您")共同订立。星渊商城是星渊科技依法设立并运营的虚拟资源交易平台。

第二条 协议范围与效力

2.1 本协议适用于用户在星渊商城平台上进行的所有虚拟商品交易行为。

2.2 用户在星渊商城注册账户、浏览商品、下单购买等行为,均视为同意并接受本协议的全部条款。

2.3 本协议与《星渊商城用户协议》《星渊商城隐私政策》等相关协议共同构成完整的法律文件。

第三条 商品定义与范围

3.1 星渊商城专门提供虚拟资源商品交易服务,包括但不限于:

3.2 平台不涉及实体商品交易,无物流配送服务。

第四条 商品信息与描述

4.1 星渊科技致力于确保商品信息的真实性、准确性和完整性。

4.2 商品页面展示的信息包括但不限于:商品名称、功能描述、使用方法、价格、有效期限、使用条件等。

4.3 用户应仔细阅读商品详情,确认商品符合自身需求后再进行购买。

第五条 订单与支付

5.1 用户提交订单后,系统将生成订单确认信息。订单一经确认,即构成具有法律约束力的购买合同。

5.2 支付方式包括但不限于:

5.3 订单支付完成后,系统将自动处理商品交付。

第六条 商品交付

6.1 虚拟商品交付方式包括:

6.2 商品交付时间:支付成功后即时交付或在商品页面明确标注的时间内交付。

6.3 用户应及时查收并妥善保管交付的虚拟商品信息。

第七条 商品使用与限制

7.1 用户获得的是商品的使用权,而非所有权(法律另有规定的除外)。

7.2 用户应按照商品说明和相关协议合法使用商品,不得:

7.3 部分商品可能存在使用期限、使用次数或其他限制条件,用户应严格遵守。

第八条 退换货政策

8.1 鉴于虚拟商品的特殊性,原则上商品一经交付不支持退换货。

8.2 以下情况可申请退换货:

8.3 退换货申请应在商品交付后7日内提出,并提供相关证明材料。

第九条 价格与优惠

9.1 商品价格以页面显示为准,星渊科技保留调整价格的权利。

9.2 促销活动、优惠券等优惠措施按相应活动规则执行。

9.3 如因系统错误导致价格显示异常,星渊科技有权取消相关订单。

第十条 知识产权保护

10.1 平台商品涉及的知识产权归相应权利人所有。

10.2 用户购买商品仅获得合法使用权,不得侵犯相关知识产权。

10.3 如发现侵权行为,星渊科技将依法采取必要措施。

第十一条 免责声明

11.1 星渊科技不对以下情况承担责任:

11.2 平台承担的赔偿责任以用户实际支付的商品价款为限。

第十二条 争议解决

12.1 因本协议产生的争议,双方应首先通过友好协商解决。

12.2 协商不成的,任何一方均可向星渊科技所在地人民法院提起诉讼。

12.3 本协议的解释和执行适用中华人民共和国法律法规。

第十三条 协议修改与生效

13.1 星渊科技有权根据法律法规变化和业务发展需要修改本协议。

13.2 协议修改后将在平台显著位置公示,用户继续使用服务视为同意修改后的协议。

13.3 本协议自发布之日起生效。

第十四条 联系方式

如您对本协议有任何疑问或建议,请通过以下方式联系我们:

公司名称:柳州星渊网络科技有限公司

平台名称:星渊商城


本协议最终解释权归柳州星渊网络科技有限公司所有。